Esta Política de Privacidade explica como a WRELS coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e outras legislações aplicáveis.
1. Dados Coletados
Coletamos diferentes tipos de dados, conforme a interação do usuário com nossa loja:
- Dados cadastrais: nome completo, e-mail, CPF, endereço, telefone;
- Dados de navegação: endereço IP, localização, navegador, tempo de visita, páginas acessadas;
- Dados de pagamento: processados por intermediários financeiros, conforme suas próprias políticas;
- Cookies e tecnologias semelhantes: utilizados para melhorar sua experiência. Você pode desativar cookies no navegador, o que pode afetar a funcionalidade da loja.
2. Finalidades do Tratamento
Os dados são tratados com as seguintes finalidades:
- Processar pedidos e realizar entregas;
- Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
- Oferecer uma navegação personalizada e sugestões relevantes;
- Responder dúvidas e solicitações de suporte;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;
- Realizar ações de marketing, remarketing e publicidade, mediante consentimento;
- Atender exigências contratuais, administrativas ou judiciais.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Plataformas de pagamento e serviços financeiros;
- Transportadoras e empresas logísticas parceiras;
- Ferramentas de marketing e análise, como Google e Meta Ads;
- Fornecedores e prestadores de serviço essenciais à operação da loja;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial.
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento. As informações são armazenadas em servidores com protocolos de segurança reconhecidos internacionalmente.
5. Retenção dos Dados
Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas, respeitando obrigações legais, contratuais ou regulatórias.
6. Direitos do Titular
Você pode, a qualquer momento, exercer seus direitos garantidos pela LGPD:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Solicitar acesso, correção ou atualização de seus dados;
- Requerer anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Obter informações sobre o compartilhamento e responsabilidades dos agentes de tratamento.
7. Transferência Internacional de Dados
Seus dados podem ser processados ou armazenados fora do Brasil, incluindo servidores nos Estados Unidos, Europa e Ásia. Garantimos que toda transferência ocorre em conformidade com a LGPD e padrões internacionais de proteção.
8. Atualizações desta Política
Esta política poderá ser alterada a qualquer momento, mediante publicação em nosso site. Recomendamos que você a consulte periodicamente para se manter informado sobre as práticas de privacidade da WRELS.
9. Contato
Para dúvidas, sugestões ou solicitações, entre em contato conosco pela página Fale com a WRELS.